Giải trí an toàn

Chính sách chơi có trách nhiệm tại 888vnd

Học cách nhận diện rủi ro, thiết lập hạn mức nạp tiền và kích hoạt quyền tự loại trừ tạm thời để bảo vệ tài chính của bạn.

01

Nhận diện rủi ro và thiết lập ranh giới

Hãy chủ động đánh giá hành vi giải trí của bạn bằng cách nhận biết các dấu hiệu mất kiểm soát và sử dụng các công cụ giới hạn có sẵn.

Nhận biết dấu hiệu

Theo dõi thời gian và ngân sách để phát hiện sớm các hành vi chơi quá đà.

Tự đánh giá

Giới hạn nạp tiền

Thiết lập số tiền tối đa được phép nạp theo ngày hoặc tuần để kiểm soát tài chính.

Công cụ quản lý

Tự loại trừ tạm thời

Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 7 ngày đến 6 tháng khi cần nghỉ ngơi.

Tạm dừng chơi

Kiểm soát thời gian

Đặt nhắc nhở định kỳ để không ngồi quá lâu trước màn hình thiết bị.

Quản lý thời gian

Lịch sử giao dịch

Thường xuyên kiểm tra biến động số dư để nắm rõ chi phí thực tế đã chi tiêu.

Kiểm tra số dư

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận các trò chơi giải trí trên nền tảng.

Xác minh danh tính

Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ 18 tuổi.

Bắt buộc

Phần mềm kiểm soát

Khuyến nghị phụ huynh cài đặt bộ lọc để ngăn trẻ truy cập trang web giải trí.

Khuyên dùng

Khóa tài khoản vi phạm

Ngay lập tức đóng vĩnh viễn các tài khoản khai báo thông tin sai lệch về độ tuổi.

Xử lý nghiêm

03

Các kênh hỗ trợ can thiệp hành vi

Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong việc tự kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của chúng tôi để được trợ giúp.

Trò chuyện trực tuyến

Kết nối trực tiếp với tư vấn viên để yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp khi cần.

Hoạt động 24/7

Hỗ trợ qua Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản để thiết lập hạn mức nạp tiền chi tiết cho tài khoản.

Phản hồi trong 24h

Đường dây nóng

Gọi điện trực tiếp để nhận hướng dẫn nhanh về các biện pháp tự loại trừ hành vi.

Hỗ trợ khẩn cấp

Tổ chức hỗ trợ ngoài

Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên sâu toàn cầu.

Tham vấn miễn phí

Cẩm nang tự đánh giá

Cung cấp bộ câu hỏi trắc nghiệm giúp bạn tự đo lường mức độ rủi ro cá nhân.

Tài liệu nội bộ

Hướng dẫn cho người thân

Cung cấp tài liệu hỗ trợ gia đình nhận biết và tìm kiếm giải pháp giúp đỡ.

Cẩm nang chia sẻ

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tìm câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về cách thức hoạt động của các công cụ giới hạn tài khoản và quy trình tự loại trừ tại 888vnd.

01Tôi có thể tự hủy bỏ giới hạn nạp tiền ngay lập tức không?

Để đảm bảo an toàn, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn nạp tiền chỉ có hiệu lực sau 24 giờ kể từ khi hệ thống ghi nhận. Điều này giúp bạn tránh đưa ra quyết định bốc đồng.

Gợi ý thực tế
02Quy trình tự loại trừ tạm thời hoạt động như thế nào?

Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong thời gian đã chọn. Bạn không thể nạp tiền, tham gia trò chơi hay nhận bất kỳ thông báo khuyến mãi nào.

Gợi ý thực tế
03Làm thế nào để tôi biết mình đang gặp rủi ro tài chính?

Hãy chú ý nếu bạn có xu hướng muốn gỡ gạc sau khi thua, chi tiêu vượt quá ngân sách định sẵn, hoặc vay mượn tiền để chơi. Hãy sử dụng bộ câu hỏi tự đánh giá để kiểm tra hành vi.

Gợi ý thực tế
04Người dưới 18 tuổi có được phép tạo tài khoản không?

Hoàn toàn không. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh nghiêm ngặt. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc sở hữu của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và hủy bỏ mọi giao dịch.

Gợi ý thực tế
05Tôi có thể liên hệ ai khi cần hỗ trợ kiểm soát hành vi?

Bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến 24/7 của chúng tôi hoặc gửi email yêu cầu can thiệp. Chúng tôi cũng cung cấp thông tin của các tổ chức tư vấn tâm lý độc lập.

Gợi ý thực tế
06Hạn mức nạp tiền có thể được điều chỉnh như thế nào?

Bạn có thể tự cài đặt hạn mức theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần quản lý tài khoản. Việc giảm hạn mức sẽ có hiệu lực ngay lập tức để bảo vệ ngân sách của bạn.

Gợi ý thực tế